A/S 가이드
A/S 가이드
1. 접수 방법 안내
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수리 제품 접수는 구매처에 문의 바랍니다.
1-1. 택배 접수 시 유의사항
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제품 보증서 및 소비자 인적사항, 증상내역, 구매 영수증을 제품과 함께 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
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택배 운송 중 발생한 파손 및 분실은 당사에서는 책임 지지 않습니다
2. 무상 수리 정책 안내
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무상 보증기간은 각 제조사의 정책에 따릅니다.
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무상 보증기간 내에서 정상적인 사용 중 발생한 성능 및 기능상의 하자에 대해서 무상 수리를 받으실 수 있습니다.
2년
1년
2-1. 무상 수리 유의 사항
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접수 시에는 반드시 제품 박스에 부착되어 있는 정품인증서와 구매 내역서가 확인되어야 합니다.
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제품 하우징 임의 개봉 즉시 무상보증 기간은 무효화 됩니다
3. 유상 수리 정책 안내
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보증기간이 경과한 제품
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하기 내용의 경우 보증기간내의 제품이라도 유상 서비스가 적용 됩니다.
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사용자 부주의로 인한 고장 및 손상
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규격 외 액세서리 혹은 충전 제품 사용의 경우
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천재지변으로 인한 고장 또는 결함
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4. 수리 불가 안내
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당사 서비스 직원이 아닌 사람이 개조 또는 수리한 경우 수리가 어려울 수 있습니다.
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국내 공식 수입사를 통해 수입된 제품이 아닌 병행수입, 직구 등을 통해 구매한 제품은 당사에서 유무상 수리 서비스가 어려울 수 있습니다.